Zákonná záruka

Pri kúpe tovaru v internetovom obchode www.tesla.sk/eshop má spotrebiteľ právo na záruku za akosť tovaru podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Prevádzkovateľ

TESLA STROPKOV, a.s., Hviezdoslavova 37/46, 091 12 Stropkov, IČO 474339, DIČ 2020526277, IČ DPH SK2020526277
Kontakt: sales@tesla.sk, tel. +421 54 3003 111

Dĺžka záruky

Na predávaný tovar poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od dátumu predaja, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak. Záručná doba začína plynúť prevzatím tovaru kupujúcim.

Uplatnenie práv zo záruky

Ak sa v záručnej dobe vyskytne vada, má kupujúci právo uplatniť reklamáciu podľa nášho reklamačného poriadku. Pri uplatnení postačuje doklad o kúpe a stručný popis vady. Reklamovaný tovar je potrebné doručiť na adresu predávajúceho (TESLA STROPKOV, a.s., Hviezdoslavova 37/46, 091 12 Stropkov).

Podrobný postup reklamácie, lehoty vybavenia a práva spotrebiteľa sú uvedené v obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku. Táto stránka stručne informuje o zákonnej záruke; prípadné rozpory rieši výklad v prospech spotrebiteľa podľa platnej legislatívy.

Dokumenty